Ochrana Osobných Údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Dátum účinnosti: 10.01.2025

Úvod

Vitajte na www.bacoga.shop (ďalej len „Webová stránka“). Na www.bacoga.shop si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť osobné údaje, ktoré s nami zdieľate. Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie pri používaní našej Webovej stránky.

Informácie, ktoré zhromažďujeme

1. Osobné údaje, ktoré nám poskytnete

• Kontakt a priame dopyty: Pri použití nášho kontaktného formulára alebo pri zaslaní e-mailu zhromažďujeme vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a akékoľvek údaje uvedené vo vašej správe.

• Registrácia účtu (ak je k dispozícii): Ak si na našej Webovej stránke vytvoríte účet, zhromažďujeme vaše meno, e-mailovú adresu, fyzickú adresu, telefónne číslo a firemné/daňové údaje (ak je to relevantné).

2. Automaticky zhromažďované informácie

• Analytické údaje: Používame nástroje webovej analýzy (ako Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Facebook Pixel, Bing Webmaster Tools a Google Search Console) na zhromažďovanie štandardných protokolových informácií o interakciách návštevníkov s našou Webovou stránkou, vrátane zobrazení stránok, dĺžky návštevy a zdrojov návštevnosti.

• Súbory cookie: Naša Webová stránka používa súbory cookie na podporu základnej funkčnosti webu (napríklad správa relácií prostredníctvom OpenCart) a výkonu analýz.

3. Informácie o platbách a objednávkach

Nezpracovávame, nezhromažďujeme ani neakceptujeme žiadne informácie o platbách alebo objednávkach. Moduly pokladne a platieb sú na tejto Webovej stránke vypnuté. Používatelia nemôžu na tejto Webovej stránke zadávať, dokončovať ani realizovať objednávky, ani vykonávať žiadne finančné transakcie.

Ako používame vaše informácie

Zhromaždené informácie používame výhradne na nasledujúce účely:

• Na odpovedanie na vaše priame správy a zákaznícke dopyty.

• Na udržiavanie základnej funkčnosti webu a nastavení používateľského účtu.

• Na analýzu používania webu a zlepšovanie používateľského zážitku.

• Na splnenie príslušných zákonných povinností.

Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani s nimi neobchodujeme. Údaje zdieľame len za týchto obmedzených okolností:

• Poskytovatelia služieb: Analytické a sledovacie nástroje (napr. Google, Meta) na meranie používania webu.

• Plnenie zákonných povinností: Ak to vyžaduje zákon alebo z dôvodu ochrany našich práv.

Súbory cookie a sledovanie

Súbory cookie sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení pri návšteve www.bacoga.shop:

• Základné a relačné súbory cookie: Vyžadujú sa pre prihlásenie do účtu a základnú navigáciu na stránke (prostredníctvom OpenCart).

• Analytické a výkonnostné súbory cookie: Používajú sa na pochopenie používania stránky a optimalizáciu výkonu webu. Predvoľby súborov cookie môžete kedykoľvek spravovať alebo zakázať v nastaveniach svojho prehliadača.

Uchovávanie údajov

• Údaje o dopytoch: Uchovávajú sa po dobu nevyhnutnú na odpoveď na váš dopyt alebo na splnenie zákonných požiadaviek.

• Údaje o účte: Ukladajú sa po dobu, kým je váš registrovaný účet aktívny.

• Analytické údaje: Anonymizujú sa a ukladajú na účely štatistického výkazníctva.

Bezpečnosť údajov

www.bacoga.shop vykonáva technické a organizačné opatrenia (vrátane šifrovania SSL) na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

Vaše práva

Podľa platných zákonov o ochrane osobných údajov (vrátane GDPR) máte právo:

• Požiadať o prístup k svojim osobným údajom.

• Požiadať o opravu alebo vymazanie svojich osobných údajov.

• Namietat proti spracovaniu údajov alebo požiadať o jeho obmedzenie.

• Podať sťažnosť na úrade pre ochranu osobných údajov.

Kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto zásad ochrany osobných údajov nás kontaktujte na:

E-mail: [email protected]

 

Aktualizácia zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa môžu pravidelne aktualizovať. Všetky aktualizácie budú zverejnené na tejto stránke s revidovaným dátumom účinnosti.