Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Date d'effet : 10.01.2025

Introduction

Bienvenue sur www.bacoga.shop (le « Site Web »). Sur www.bacoga.shop, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre Site Web.

Informations que nous collectons

1. Informations personnelles fournies par vos soins

• Contact et demandes directes : Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous envoyez un e-mail, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et tous les détails fournis dans votre message.

• Inscription de compte (le cas échéant) : Si vous créez un compte sur notre Site Web, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos coordonnées d'entreprise/fiscales (le cas échéant).

2. Informations collectées automatiquement

• Données d'analyse : Nous utilisons des outils d'analyse web (tels que Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Facebook Pixel, Bing Webmaster Tools et Google Search Console) pour collecter des informations standard sur l'interaction des visiteurs avec notre Site Web (pages vues, durée de visite, sources de trafic).

• Cookies : Notre Site Web utilise des cookies pour assurer les fonctionnalités de base du site (telles que la gestion des sessions via OpenCart) et l'analyse des performances.

3. Informations de paiement et de commande

Nous ne traitons, ne collectons ni n'acceptons aucune information de paiement ou de commande. Les modules de commande et de paiement sont désactivés sur ce Site Web. Les utilisateurs ne peuvent pas passer, finaliser ou exécuter de commandes, ni effectuer de transactions financières sur ce Site Web.

Comment nous utilisons vos informations

Les informations collectées sont utilisées strictement aux fins suivantes :

• Répondre à vos messages directs et à vos demandes d'assistance.

• Maintenir les fonctionnalités de base du site et les paramètres de compte utilisateur.

• Analyser l'utilisation du site et améliorer l'expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons pas vos données personnelles. Les données ne sont partagées que dans les cas limités suivants :

• Prestataires de services : Outils d'analyse et de suivi (ex. Google, Meta) pour mesurer l'utilisation du site.

• Obligations légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Cookies et suivi

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la visite de www.bacoga.shop :

• Cookies essentiels et de session : Nécessaires pour la connexion au compte et la navigation de base (via OpenCart).

• Cookies d'analyse et de performance : Utilisés pour comprendre l'utilisation du site et optimiser ses performances. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Conservation des données

• Données de demande : Conservées le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou satisfaire aux exigences légales.

• Données de compte : Stockées tant que votre compte enregistré demeure actif.

• Données d'analyse : Anonymisées et conservées à des fins de rapports statistiques.

Sécurité des données

www.bacoga.shop met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (y compris le chiffrement SSL) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Vos droits

En vertu des lois applicables sur la protection des données (notamment le RGPD), vous avez le droit de :

• Demander l'accès à vos données personnelles.

• Demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles.

• Vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation.

• Déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données.

Informations de contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

E-mail : [email protected]

 

Mises à jour de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date d'effet révisée.