Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 10.01.2025

Wstęp

Witamy na stronie www.bacoga.shop („Strona internetowa”). W Kapral, s.r.o. cenimy Twoją prywatność i zobowiązujemy się chronić dane osobowe, które z nami udostępniasz. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje informacje podczas interakcji z naszą stroną internetową, usługami i produktami.

Informacje, które gromadzimy

1. Informacje osobowe podane przez Ciebie

Podczas korzystania z naszego formularza kontaktowego podajesz swoje imię, adres e-mail oraz szczegóły zapytania lub komunikacji dotyczącej naszych produktów lub usług.
Podczas rejestracji konta lub składania zamówienia gromadzimy:
- Imię i nazwisko
- Adres
- Numer telefonu
- Nazwę firmy i numer identyfikacji podatkowej (jeśli dotyczy)

2. Informacje zbierane automatycznie

Dane analityczne: Korzystamy z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Facebook Pixel, Bing Webmaster Tools i Google Search Console w celu gromadzenia informacji o Twoich interakcjach ze stroną internetową, w tym odwiedzanych stronach, czasie spędzonym oraz zachowaniu użytkownika.
Pliki cookies: Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy doświadczenia użytkownika, w tym cookies sesji do logowania (za pośrednictwem OpenCart) oraz cookies związane z narzędziami analitycznymi i marketingowymi.

3. Informacje o płatnościach

Podczas przetwarzania płatności dane mogą być zbierane przez strony trzecie, takie jak banki lub firmy obsługujące karty kredytowe, w celu realizacji transakcji. Bacoga BCG® nie przechowuje danych dotyczących Twoich kart płatniczych.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Dane, które gromadzimy, wykorzystujemy w następujących celach:

Do przetwarzania i realizacji Twoich zamówień.
Do odpowiadania na Twoje zapytania i świadczenia pomocy klientowi.
Do poprawy naszej strony internetowej, produktów i usług poprzez analizy i opinie użytkowników.
Do wysyłania materiałów promocyjnych i aktualizacji (jeśli wyraziłeś/aś na to zgodę).
Do spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych.

Udostępnianie informacji stronom trzecim

Możemy udostępniać Twoje dane następującym podmiotom:

Dostawcy usług: Operatorzy płatności, firmy kurierskie oraz platformy komunikacji e-mail.
Narzędzia analityczne i marketingowe: Dostawcy tacy jak Google i Facebook do monitorowania i analizy korzystania ze strony internetowej oraz dostarczania reklam ukierunkowanych.
Zobowiązania prawne: Możemy ujawniać informacje w celu spełnienia wymogów prawnych lub ochrony naszych praw.

Cookies i śledzenie

Na stronie www.bacoga.shop wykorzystywane są pliki cookies w celu poprawy doświadczenia użytkownika oraz wspierania funkcjonalności strony internetowej. Obejmują one:

Cookies sesji: Wymagane do logowania na konta (za pośrednictwem OpenCart).
Cookies analityczne: Wykorzystywane przez narzędzia takie jak Google Analytics i Facebook Pixel.
Cookies marketingowe: Wspierają reklamy spersonalizowane i retargeting.

Preferencje dotyczące plików cookies można zarządzać za pośrednictwem ustawień przeglądarki.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane w następujący sposób:

Informacje o koncie są przechowywane, dopóki Twoje konto pozostaje aktywne.
Dane transakcyjne są przechowywane w celu spełnienia wymogów finansowych i prawnych.
Dane analityczne są anonimizowane i przechowywane do celów analizy i raportowania.

Bezpieczeństwo danych

Bacoga BCG® stosuje techniczne i organizacyjne środki ochrony Twoich danych. Obejmują one szyfrowanie, bezpieczne serwery oraz ograniczony dostęp do informacji wrażliwych.

Twoje prawa

Masz prawo do:

Uzyskania dostępu do swoich danych osobowych i żądania ich poprawy.
Cofnięcia zgody na komunikację marketingową.
Żądania usunięcia danych tam, gdzie jest to prawnie dozwolone.
Złożenia skargi do organu ochrony danych, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

Informacje kontaktowe

W razie pytań dotyczących tej polityki prywatności lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]
Telefon: +421 917 800 629

Aktualizacje polityki

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach. Prosimy regularnie odwiedzać tę stronę, aby być na bieżąco.

Sprzedaż danych

Nie sprzedajemy Twoich danych stronom trzecim.