Datenschutzrichtlinie

Gültigkeitsdatum: 10.01.2025

Einleitung

Willkommen auf www.bacoga.shop (die „Website“). Bei Bacoga Shop schätzen wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die persönlichen Daten zu schützen, die Sie mit uns teilen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie mit unserer Website, unseren Dienstleistungen und Produkten interagieren.

Welche Informationen wir erfassen

1. Von Ihnen bereitgestellte persönliche Informationen

• Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Details zu Ihrer Anfrage oder Kommunikation in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen an.
• Bei der Registrierung eines Kontos oder bei der Bestellung erfassen wir:
  • Vor- und Nachname
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Firmenname und Steuer-ID (falls zutreffend)

2. Automatisch erfasste Informationen

• Analysedaten: Wir verwenden Tools wie Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Facebook Pixel, Bing Webmaster Tools und Google Search Console, um Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website zu erfassen, einschließlich aufgerufener Seiten, verbrachter Zeit und Nutzerverhalten.
• Cookies: Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern, einschließlich Anmelde-Cookies (über OpenCart) und Cookies, die mit Analysetools und Marketing zusammenhängen.

3. Zahlungsinformationen

• Bei der Abwicklung von Zahlungen können Drittanbieter wie Banken oder Kreditkartenunternehmen Zahlungsinformationen erfassen, um Transaktionen abzuschließen. Bacoga BCG® speichert keine Details zu Ihren Zahlungskarten.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die von uns erfassten Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen.
• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Kundensupport.
• Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen durch Analysen und Nutzerfeedback.
• Zum Versenden von Werbematerialien und Updates (falls Sie zugestimmt haben).
• Zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir können Ihre Daten mit folgenden Parteien teilen:

• Dienstleister: Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen und E-Mail-Kommunikationsplattformen.
• Analyse- und Marketing-Tools: Anbieter wie Google und Facebook zur Verfolgung und Analyse der Website-Nutzung und zur Bereitstellung zielgerichteter Werbung.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wir können Informationen offenlegen, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder unsere Rechte zu schützen.

Cookies und Tracking

Cookies werden auf www.bacoga.shop verwendet, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der Website zu unterstützen. Dazu gehören:

• Anmelde-Cookies: Erforderlich für Kontoanmeldungen (über OpenCart).
• Analyse-Cookies: Verwendet von Tools wie Google Analytics und Facebook Pixel.
• Marketing-Cookies: Unterstützen personalisierte Werbung und Retargeting.

Sie können Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten wie folgt:

• Kontoinformationen werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv bleibt.
• Transaktionsdaten werden gespeichert, um finanzielle und rechtliche Vorschriften einzuhalten.
• Analysedaten werden anonymisiert und für Analyse- und Berichtszwecke aufbewahrt.

Datensicherheit

Bacoga BCG® verwendet technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, sichere Server und eingeschränkter Zugriff auf sensible Informationen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu verlangen und Korrekturen vorzunehmen.
• Die Einwilligung für Marketingkommunikation zu widerrufen.
• Die Löschung von Daten zu verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
• Eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns:

• Email: [email protected]
• Telefon: +421 917 800 629

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken widerzuspiegeln. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Datenschutz

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.